De nieuwe 'Amigeau' zal verantwoordelijk zijn voor de eerstelijns ondersteuning voor een 100-tal medewerkers.
- Het configureren en implementeren van laptops, smartphones en tablets, systeembeheer op het Microsoft platform en ondersteuning bieden op ons ERP-systeem behoort tot de dagelijkse taken.
- Door onze sterke groei en internationalisering neem je deel aan diverse innovatieve IT-projecten.
- Je weet IT problemen te identificeren, diagnosticeren en op te lossen.
- Je bent vertrouwd met verschillende concepten en protocollen voor netwerkbeheer, zoals TCP/IP, DHCP en DNS.
- Infrastructuurcomponenten zoals SAAS, Cloud, servers, routers, firewalls en printers kennen geen geheimen voor jou.
- Je speelt veelgebruikte IT-toepassingen zoals e-mail, webbrowsers en productiviteitssuites.
- Als geen ander weet je verschillende software- en hardwarecomponenten te installeren en configureren, zoals laptops, desktops, smartphones en tablets.
- Communicatieve en probleemoplossende vaardigheden
- Technische concepten duidelijk uitleggen aan niet-technische gebruikers en moeilijke situaties met empathie en professionaliteit afhandelen
- Aandacht voor detail om problemen efficiënt te kunnen identificeren en oplossen.
- Flexibiliteit en aanpassingsvermogen aan nieuwe technologieën en methodologieën.
- Werkt graag samen met andere IT-professionals en eindgebruikers om gemeenschappelijke doelen te bereiken.
- Bachelordiploma in IT of gelijkwaardig door ervaring.
- Idealiter een gelijkaardige ervaring in IT-ondersteuning.
- Ervaring met Microsoft Azure/MS365.
- Kennis ERP en CRM systemen.
- Ervaring met Salesforce en Business Central is een pluspunt.
- Je geniet ervan zelfstandig en in teamverband te werken
- Je durft verbetervoorstellen uit te werken en voor te stellen.
DNS, Router, Aanpassingsvermogen, Windows Azure, TAL, Salesforce, Crm-systemen, Business Central, Cloud, Printers, TCP/IP, Protocols, Firewall, Systems Management, Netwerkbeheer, Web browsers
SOLLICITEREN