Sales Advisor

Voor onze IWC-Boutique/PANERAI Boutique in Antwerpen zijn wij op zoek naar een fulltime medewerker voor de functie van Sales Advisor

Jouw missie:

In deze functie werk je mee aan het behalen van de doelstelling van de Boutique. De focus van deze functie ligt op klantencontact, dus de belangrijkste kwaliteiten die we zoeken zijn openheid en communicatieve vaardigheden.

Klantervaring en relatiebeheer:

• Creëren van een boeiende klantenervaring
• Ontvangen van klanten en andere belanghebbenden met respect voor de IWC/PANERAI-normen
• Creatieve manieren vinden om de verwachtingen van de klant te overtreffen
• Proactief aantrekken van nieuwe prospecten via netwerk
• Via CRM-tools klanten opvolgen en nog betere klantervaring bereiken
• Volledige klanttrajecten mee opvolgen
• Fungeren als ambassadeur van het merk binnen en buiten de Boutique

Verkoopmanagement

• Kennis en geschiedenis van het merk en de producten opbouwen
• Verkoopkansen vergroten door CRM gebruik
• Identificeren en/of creëren van verkoopkansen binnen en buiten de Boutique-omgeving
• Behandelen van service en gerelateerde processen

Boutique-beheer

• Zorgvuldig omgaan met algemeen Boutique-beheer en backoffice activiteiten
• Brand-policy doorzetten in de Boutique

• Ervaring in verkoop/luxe-segment
• Uitstekende communicatieve en onderhandelingsvaardigheden
• Goede taalvaardigheden in Nederlands, Frans en Engels
• Doel- en resultaatgerichte persoonlijkheid met snel begrip

• Goede verloning
• Bonus-systeem
• 40h werkweek met bijhorende vakanties
• Doorgroeimogelijkheden op middellange en lange termijn binnen het moederbedrijf

SOLLICITEREN