Mystery Shopper - Regio Roeselare

Ipsos zoekt talent met een passie voor marktonderzoek

Wij zijn één van de grootste marktonderzoeksbureaus op internationaalniveau . Wereldwijd is Ipsos aanwezig in 90 landen, met meer dan 18.000 werknemers. Wij tellen in België 170 creative & curious minds.Ipsos beheert een gevarieerdeklantenportefeuille . Dit voor zowel lokale als grote , internationalespelers in verschillende markten en domeinen zoals FMCG, Healthcare, Media & Reclame, Télécom en Finance. IPSOSMYSTERYSHOPPING zorgt ervoor dat bedrijven ‘real time' feedback krijgen over hun dienstverlening en helpt hen op die manier zich op alle vlakken verder te ontwikkelen. Wij zetten mensen in die nagaan of merken en bedrijven hun beloftes aan klanten nakomen. Dit team is gespecialiseerd in het opstellen en beheren van mystery shopping onderzoeken zoals fysieke bezoeken, calls en digitale checks . Op deze manier verschaffen we belangrijke gegevens over alle touchpoints voor onze klanten. Onze klanten bevinden zich in verschillende sectoren zoals automotive, finance, DIY, retail, …

Ben jij onze Mystery Shopper?

- Als Mystery Shopper ga je ‘ undercover' op bezoek op verschillendelocaties .- Daarbovenop kun je je ook bezig houden met digitalechecks en bel je naar verschillendebedrijven .- Je werkt aan de hand van een vragenlijst en doet de nodigecommunicatie , handelingen , … zoals beschreven in de vragenlijst .- Je evalueert jouw ervaring van het merk/bedrijf en vultdevragenlijstcorrectin op de mobiele applicatie .- Je bent beschikbaar om – indien nodig – extravragen van de field coördinatoren of validators te beantwoorden .

- Je bent op zoek naar een bijverdienste. - Je engageert je op langetermijn .- Je blijft in jouw rol als ‘ klant' .- Je werkt graag nauwkeurig en levert de vragenlijsten op tijd in.- Je hebt een kritischeblik op de zaken.- Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands of het Frans .

SOLLICITEREN