Customer Service Representative

Als customer Service medewerker beheer je een eigen klantportfolio dat zowel Europese als Internationale accounts bevat. Je bent hét aanspreekpunt voor klanten en logistieke partners, je streeft naar maximale klantenservice.

Je bent verantwoordelijk voor onderstaand gevarieerd takenpakket.

Administratie:

• Correct opvolgen en registreren van klantenorders, zowel weg- als zeetransport.
• Plannen van de logistieke flow.
• Verwerken en opvolgen van (klanten)promoties.
• Opvolgen stockbeheer.
• Je werkt hierbij nauw samen met de collega's van de logistieke dienst en planning alsook dagdagelijks contact met klanten en logistieke partners is zeer belangrijk.
• Opvolgen van de debiteuren rekeningen in samenwerking met financiële afdeling.
• Consignatie-opvolging: stockcontrole + facturatie.
• Klantspecifieke documenten up to date houden.
• Correcte en nauwkeurige opvolging van toegewezen accounts.
• Je werkt hierbij nauw samen met de collega's van de financiële afdeling en supply chain planning, alsook de andere collega's binnen het commerciële departement.
• Je kan terugvallen op een grondige ervaring binnen customer service departement.

• Je bent een vlot en communicatief persoon, zowel in interne als externe communicatie.
• Je bent Nederlandstalig en Engelstalig.
• Je bent organisatorisch sterk, pro-actief en kan gemakkelijk prioriteiten stellen.
• Probleemoplossend denken gaat vlot en je gaat nieuwe uitdagingen niet uit de weg.
• Je bent een administratieve duizendpoot die gemakkelijk overzicht bewaart.
• 45-plussers worden aangemoedigd om zich kandidaat te stellen.

Facturering, Administratie, Voorraadbeheer, Debiteuren, Planning, Klantendienst, Logistieke sector, Klantendienst, Administratie, Samenwerken, Problemen oplossen

SOLLICITEREN