Technical Support Engineer

Basalte is ontstaan met de missie om kwaliteitsdesign te verenigen met intu tieve, intelligente huisautomatisering. Een unieke combinatie die een fundamenteel deel blijft uitmaken van ons DNA. We willen de dingen eenvoudig en elegant houden, zowel in vorm als in functie.

Het is allemaal begonnen met een innovatieve designschakelaar, maar vandaag bieden we nog zoveel meer: multifunctionele designbedieningen, verfijnde luidsprekers, elegante iPad-houders, een intelligente homeserver en zelfs een intelligente afstandsbediening. We werken nauw samen met integratoren, architecten en interieurontwerpers die wereldwijd actief zijn in de residentiële luxemarkt om ervoor te zorgen dat onze oplossingen voor de slimme woning naadloos passen in de meest exclusieve villa's, appartementen, hotels en zeiljachten overal ter wereld.

• Onze prototypes als eerste in handen neemt om zo aan een grondige functionele test te onderwerpen.
• Ondersteuning biedt bij het creëren van documentatie- en opleidingsmateriaal. Bovendien verzorg je ook de opbouw van demo-opstellingen en verleen je support op technisch vlak op internationale vakbeurzen.
• In samenwerking met de sales collega's training geeft aan de klanten en hierin de rol als productspecialist op jou neemt.
• Onze klanten adviseert in het gebruik van onze high-end domoticaoplossingen.
• Nauw in contact staat met zowel (internationale) klanten als ook met jouw collega's van verschillende afdelingen.
• Jouw technische kennis loslaat op onze producten in combinatie met een klantgericht enthousiasme.

We zijn voor elkaar gemaakt als je...

• een echte 'doeners'-mentaliteit hebt en iedereen bij jou terecht kan voor het oplossen van (technische) problemen.
• problemen kan verifiëren en analyseren dmv aandachtig te luisteren om er een correcte en duurzame oplossing aan te geven.
• technisch bent onderlegd en jouw kennis op een vlotte en heldere manier kan overbrengen naar klanten en collega's.
• zin hebt voor initiatief, stressbestendig bent en prioriteiten kan stellen.
• communicatief sterk bent, zowel schriftelijk als mondeling.
• beschikt over een technisch diploma of gelijkwaardig bent door ervaring. Praktijkervaring met domotica installaties (KNX) is mooi meegenomen.
• vloeiend Nederlands en Engels spreekt.

Training, Stressbestendigheid, Engelse taal, DMV, Functioneel testen, Nederlands, Domotica, Verkoop, Communicatief sterk, Samenwerken

SOLLICITEREN