Assistent accountmanager

Als assistent-accountmanager ben je het eerste aanspreekpunt voor ouders, studenten en (bijles)docenten:

• Je belt de student (of ouder) die bijles aanvraagt op om onze werkwijze uit te leggen en hun hulpvraag duidelijk in beeld te brengen voor onze docenten.
• Je volgt de aanvragen op ; wie niet opneemt, ontvangt van jou duidelijke mails en een nieuw telefoontje enkele dagen later.
• Je beantwoordt telefonische vragen van onze studenten en docenten, of stuurt die door naar de juiste collega.
• Eventuele extra na inwerking: je voert intakegesprekken met nieuwe lesgevers en bepaalt op basis hiervan of ze de juiste achtergrond hebben om studenten te begeleiden

We zoeken een enthousiaste en verantwoordelijke (master)student die vlot kan communiceren via telefoon en e-mail, de nodige assertiviteit kan aanbrengen wanneer dit gepast is en over een brede mensenkennis beschikt.

Verder beschik je over volgende competenties:

• Je werkt zelfstandig, maar kan evengoed functioneren in team.
• Je hebt een zorgvuldige aanpak en je behoudt het overzicht
• Door je commerciële ingesteldheid ga je net dat tikkeltje verder om de studenten en bijlesdocenten tevreden te stellen.

Je bent vanaf september 2024 minimaal 2 volle dagen per week beschikbaar tijdens het volledige academiejaar, flexibel inplanbaar binnen jouw agenda.

SOLLICITEREN