CUSTOMER SUPPORT SPECIALIST

Cosmade Belgium is een familiebedrijf in Heist-op-den-Berg dat cosmetica en medische hulpmiddelen ontwikkelt, produceert en afvult. Omwille van groei willen we een nieuwe collega voor onze administratieve afdeling.

• Je bent de spilfiguur tussen klanten, leveranciers en diverse interne collega's en zorgt voor een naadloze klantenservice.
• Een vlekkeloze orderverwerking en coördinatie zijn jouw belangrijkste verantwoordelijkheden.
• De orderopvolging neem je helemaal voor jouw rekening, je volgt deze geheel autonoom op van A-Z, via ons bedrijfseigen systeem.
• Je bestelt grondstoffen en verpakkingen en regelt de logistieke flow voor de bestellingen en transporten.
• Je weet proactief en constructief te reageren op vragen, verzoeken en klachten van klanten en leveranciers en zorgt voor een tijdige en passende oplossing.
• In een beurtrol met je collega's verzorg je mee het onthaal en de telefoondienst
• Je klasseert de nodige documenten op een correcte en overzichtelijke manier.

• Masterdiploma.
• Vlotte talenkennis (Nederlands – Engels), zowel schrijven als spreken.
• Jouw stressbestendigheid zorgt ervoor dat je snel kan schakelen bij veranderingen.
• Je hebt een sterk organisatietalent: je kan prioriteiten stellen en een overzicht behouden over een grote hoeveelheid van informatie en deadlines.
• Nauwgezet, communicatief.
• Je bent een teamplayer die graag zelfstandig en oplossingsgericht werkt.
• Computervaardigheden, o.a. Word en Excel.
• Voltijds of minstens 4/5de willen werken.

SOLLICITEREN