Schadebeheerder

- Je beheert schadedossiers van klanten die betrokken zijn in een schadegeval Bijstand in België of in het buitenland, dit voor Annulatie- en Reisverzekeringen.
- De afhandeling van het dossier ligt van bij het openen van het dossier tot het definitief afsluiten er van in jouw handen.
- Je beoordeelt de waarborg en dekkingen, onderzoekt de feiten en achtergronden, voert desgevallend betalingen uit en zorgt voor een vlotte en klantvriendelijke afhandeling van het dossier.
- Je zorgt waar nodig ook voor de terugvordering van onze uitgaven bij derden (bv. aansprakelijke partijen, mutualiteit, eigen kosten).

- Je behaalde een Bachelor diploma (bv. verzekeringen, rechtspraktijk, bedrijfskunde, bedrijfsmanagement..…) of gelijkwaardig door ervaring.
- Een eerste ervaring in schadebeheer of verzekeringen is een stevige troef.
- Je bent Nederlandstalig en hebt een goede kennis Frans (mondeling/schriftelijk).
- Je bent beslissingsvaardig: je kan complexe problemen analyseren, tot een synthese komen en oplossingen voorstellen. Je bent daarbij in staat om beslissingen met logische redenen te ondersteunen.
- Je kan onderhandelen en bent voldoende assertief om in constructieve dialoog tot een akkoord te komen.
- Je kan je inleven in het verwachtings- of denkpatroon van de klant en andere betrokken partijen.
- Je organiseert grotendeels je eigen werk door de juiste prioriteiten te stellen en gestructureerd te werken, kwaliteit staat steeds voorop.

SOLLICITEREN