Operator Edingen

Locatie: Edingen / Uren: 24/7 / Contract: Voltijds of deeltijds - Onbepaalde duur

We help make your world a safer place! Dat is waar Securitas voor staat. Samen met onze 6500 collega's leveren wij dagelijks een belangrijke bijdrage aan een veiligere samenleving. Zo ook vanuit het Operations Center, het kloppende hart voor dienstverlening op afstand. Binnen de alarmcentrale werken wij 24/7 aan de beveiliging van onze klanten. Wij zijn de ogen en oren op moment dat het nodig is en schakelen met de surveillancedienst of hulpdiensten als de situatie daarom vraagt.

Over Securitas

We help make your world a safer place. Wij hechten veel belang aan onze waarden: integriteit, hulpvaardigheid en waakzaamheid. Bij Securitas zetten we diversiteit voorop. Wij moedigen iedereen aan te solliciteren ongeacht je afkomst, leeftijd, gender of culturele en religieuze achtergrond.

Ons doel is om de wereld een veiligere plek te maken door onze klanten verschillende diensten aan te bieden zoals permanente bewaking, technologische oplossingen of training.

• Inkomende alarmmeldingen (inbraakalarm, brandalarm,..) behandel je volgens een vooraf vastgelegde procedure
• Je bent verantwoordelijk voor de hele procedure: van het contact met de klant tot het inschakelen van de hulpdiensten
• Op een service gerichte manier ben je het eerste aanspreekpunt en bied je de klanten een oplossing aan volgens afgesproken procedures
• Je maakt gebruik van technologische oplossingen om alarmverificaties te doen
• Na het behandelen van de oproepen zorg je voor registraties van alle inkomende oproepen van onze externe partners - zelfstandingen, particulieren en grote ondernemingen
• Je zorgt voor de “peace of mind” van onze klanten die je telefonisch assisteert

• Vlotte communicator in het Nederlands & Frans. Kennis van het Engels is een plus.
• Werken in een ploegenstelsel 24/7 spreekt je aan.
• Je staat open om nieuwe applicaties te ontdekken.
• Klantentevredenheid staat bij jou centraal.
• Problemen bekijk je met een kritische bril.
• In noodsituaties communiceer je rustig & diplomatisch.

• Je kan werken voor één van de grootste spelers op de security markt.
• Een breed gamma aan opleidingen
• Vast contract van onbepaalde duur met interessante verloning OP3 in PC317. Startend vanaf 3241€.
• Gevarieerd takenpakket.
• Extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, verzekeringen, kortingsplatform.
• Interne carrière mogelijkheden
• Een uitdagende job in een technologische omgeving in volle ontwikkeling

SOLLICITEREN