Field Service Engineer

De divisie DP&S Workspace is verantwoordelijk voor de verkoop van kantoorprinters en multifunctionele apparaten. Wij zijn op zoek naar een service technieker voor de provincie Antwerpen.

Ben jij iemand die graag wordt uitgedaagd en zijn of haar professionaliteit & techniciteit wil inzetten om de Canon footprint nog verder te vergroten? Laat je dan inspireren door het onderstaande profiel:

Field Service Engineer - Kantoorprinters

Je levert (on-site) technische en engineering support bij klanten voor hardware & software producten.

• Je bezoekt klanten voor een geplande product installatie, onderhoud, herstellingen en vervangingen.
• Je spoort veel voorkomende technische storingen op, je doet aan trouble shooting en lost de problemen op.
• Je registreert data en rapporteert terugkerende problemen, je traint en begeleidt klanten bij de product implementatie, de operaties en het onderhoud.
• Je reageert op vragen en verzoeken van klanten.
• Je levert input bij de analyse van problematieken bij klanten die kunnen leiden tot aanpassingen aan hardware, procedures of documentatie.
• Je beheert je wagenvoorraad en de voorraad bij de klant.

• Je hebt een diploma Technisch Secundair onderwijs of opleiding in informatica of gelijkwaardig door ervaring.
• Je hebt jezelf bewezen in een soortgelijke functie met minimaal 5 jaar ervaring (installaties, reparaties van machines, pc's, servers, etc.).
• Je hebt affiniteit met IT en nieuwe technologieën.
• Je hebt oog voor de kwaliteit van kleuren en details.
• Talenkennis: Nederlands & Engels. Kennis van het Frans is een pluspunt.

Competenties

• Je bent flexibel en proactief
• Je hebt verantwoordelijkheidszin en neemt de nodige initiatieven
• Je bent zelfstandig en resultaatgericht, hebt doorzettingsvermogen en staat open voor verandering
• Je stelt hoge eisen aan nauwkeurigheid
• Je bent klantgericht

Natuurlijk wil je weten wat dit, naast een uitdagende functie en een heleboel werkplezier, betekent in de overige arbeidsvoorwaarden. Bij ons kun je rekenen op:

• Een top werkgever. Wij zijn al jaren Top Employer van Europa!
• Een passend salaris afgestemd op jouw ervaring en expertise
• Een bedrijfswagen, laptop, smartphone & internetvergoeding
• 32 vakantiedagen voor een gezonde werk-privébalans
• Een 13e maand, jaarlijkse sectorale premie, ecocheques
• Een representatievergoeding
• Een gratis hospitalisatieverzekering & gratis groepsverzekering
• Thuiswerkmogelijkheden
• Een uitgebreid opleidingstraject met inbegrip van een welcome week, business introduction meetings en e-learnings.
• Volop ontwikkelingsmogelijkheden via onze Canon Acadamy & Canon ‘Development Hub'
• Een sterke bedrijfscultuur, gebaseerd op Kyosei, Japans voor samen leven en werken voor het algemeen belang

SOLLICITEREN