Functieomschrijving Wij zijn op zoek naar een Dispatcher voor een klant in regio Drogenbos. Jouw takenpakket: - Je zal instaan voor de dagelijkse planning, je coordineert en volgt deze op. - Je staat in voor de dagelijkse planning, coordinatie en opvolging van zo'n 150 collega's van de buitendienst (laders en chauffeurs) die worden ingezet voor de afvalinzameling binnen het bedrijf. - Je volgt de inzamelactiviteiten op en stuurt bij waar nodig. - Je houdt de hele dag door contact met de chauffeurs, vraagt hen om feedback en bezorgt je collega's de nodige feedback. - Daarnaast zorg je voor opleidingen en instructies van nieuwe chauffeurs en volgt hen van nabij verder op. - Jij bent hét aanspreekpunt van chauffeurs wanneer ze vragen hebben over planningen en eventuele problemen tijdens de rondes. - Jij zal de klachten en problemen oplossen op een zo efficient mogelijke manier. Profiel - Je beschikt over een perfecte kennis van het Nederlands eneen kennis van het Frans. - Je bent minstens in het bezit van een diploma secundair onderwijs - Je kan minstens 5 jaar relevante werkervaring voorleggen - Je hebt een goede kennis van het MS Office pakket - Je hebt sterke communicatieskills - je bent het aanspreekpunt voor chauffeurs en alders voor operationele vragen rond planning en eventurele problemen tijdens de rondes. Inkomende klachten zijn ook jouw taak. - Je bent klantgericht, nauwkeurig en gefocust op kwaliteit en efficiëntie - Je beschikt over een goede geografinsche kennis van Vlaams-Brabant - Je hebt een hands-on mentaliteit Aanbod Wij bieden een afwisselende functie binnen een dynamisch team. Het is en 38-week van ma-vrij met wisselende uurregelingen. Een aantrekkelijk salarispakket volgens barema aangevuld met maaltijdcheques van 8€, aantrekkelijk verlofregeling. Je krijgt een vast contract na een bepaalde inloopperiode. Bij die vaste indiensttreding krijg je nog meer voordelen zoals hospitalisatie- en groepsverzekering, smartphone, fietsenvergoeding of kilometervergoeding, omniumverzekering bij professioneel gebruik van eigen wagen. Is jouw interesse in deze vacature gewekt? Aarzel niet en solliciteer online. Heb je nog extra vragen over deze vacature neem dan zeker contact op met het kantoor op het nummer 02/356.73.06 of stuur een email naar halle.133@adecco.be.