Functie

Konvert office is op zoek naar een dossierbeheerder-verzekering voor onze klant regio Turnhout.

Als dossierbeheerder werk je nauw samen met de verzekeringsagent en je collega’s om dossiers op te volgen en het team administratief te ondersteunen. Je speelt een cruciale rol in de commerciële activiteiten binnen het agentschap, zowel bij de verkoop als bij de schaderegeling.

Je taken omvatten:

• Ondersteuning van het team in commerciële activiteiten en schaderegelingen.
• Zelfstandig uitvoeren van administratieve en boekhoudkundige taken, gecombineerd met cliëntencontacten.
• Beheren van de algemene administratie van polis- en schadedossiers.
• Verzorging van algemene administratieve taken zoals agendabeheer en elektronisch klassement.

Jouw profiel

Wij zoeken iemand die:

• Ordelijk, gestructureerd en efficiënt is.
• Servicegericht, vlot in de omgang en klantgericht is.
• Dossiers nauwgezet beheert en zorgvuldig alle betrokkenen op de hoogte houdt.
• Interesse heeft in de verzekeringswereld en leergierig is.
• Goed kan samenwerken en het teamresultaat vooropstelt.
• Nederlands: zeer goed
• Frans en Engels: basis

• Gegevens registreren in het bestand van de verzekerde of derde (onderschrijving, schadeaangifte, ...) en hen de contract- of bewijsstukken bezorgen
• Schadevergoedingsprocedures opstarten voor verzekerden of slachtoffers op basis van een beoordeling van de schade en de aansprakelijkheden van de betrokkenen
• De klant informeren over de afhandeling van zijn dossier en hem adviseren over te ondernemen stappen (expertise, neerleggen van een klacht, ...)
• Schadedossiers opvolgen en coördineren
• De vraag van verzekerden of derden analyseren (schademelding, pensioenvereffening, ...) en een aangepaste dienstverlening voorstellen
• Bijkomende informatie en bewijzen opvragen (medische attesten, loonfiches, expertiseverslagen, gezondheidsvragenlijsten, ...)
• De vereffening van dossiers van verzekerden of derden opvolgen of de dossiers aan de geschillendienst bezorgen
• De vervaldagtermijnen van contracten controleren en betalingsverzoeken versturen

Aanbod

• Je komt terecht in een dynamisch kantoor dat volop in groei is.
• We bieden een contract van onbepaalde duur en een aantrekkelijk loonpakket met diverse voordelen, zoals [specifieke voordelen invoeren].
• Bij ons staat jouw persoonlijke ontwikkeling centraal: vanaf dag één krijg je een basisopleiding en degelijke ondersteuning op de werkplek.
• We bieden je alle kansen om te groeien in je functie...

Solliciteren

Konvert Office Vlaanderen Noord
+32 3 206 90 70
noord.office@konvert.be