Voor een wereldleider in het produceren van audioproducten zoeken we een Customer Service Medewerker om het team in Vlaams-Brabant te versterken.
Als customer service medewerker heb je een cruciale rol om een goed klantencontact uit te bouwen mat de B2B-klanten die vooral bestaan uit muziekwinkels en dealers.
Jouw takenpakket:
- Ingeven van bestellingen, doorvoeren van bepaalde korting na akkoord;
- Info geven over producten, prijzen, geplaatste bestellingen en leveringen;
- Up-to-date houden van klantendossiers;
- Samenwerken met verschillende diensten zoals Marketing, Finance, Supply Chain, Technical Service, Logistiek,...
- Product trainingen volgen om op de hoogte te blijven.
- Je hebt minimaal twee jaar ervaring in een customer service B2B functie;
- Je hebt een zeer vlotte kennis Nederlands, Frans en Engels;
- Je bent leergierig en je hebt een goede kennis MS-Office en CRM;
- Je bent klantgericht, serviceminded, flexibel en stressbestendig;
- Je bent een teamplayer en hands-on.
Je komt terecht in een dynamische omgeving. Bovenop jouw bruto maandloon bieden ze:
- Maaltijdcheques
- Groepsverzekering
- Hospitalisatieverzekering
- Ecocheques
- Laptop en GSM
- 6 Adv-dagen boven op jouw 20 dagen wettelijk verlof;
- De mogelijkheid om na de opleiding 2 dagen van thuis te werken per week.
SOLLICITEREN