Customer Service Medewerker

Voor een wereldleider in het produceren van audioproducten zoeken we een Customer Service Medewerker om het team in Vlaams-Brabant te versterken.

Als customer service medewerker heb je een cruciale rol om een goed klantencontact uit te bouwen mat de B2B-klanten die vooral bestaan uit muziekwinkels en dealers.

Jouw takenpakket:

• Ingeven van bestellingen, doorvoeren van bepaalde korting na akkoord;
• Info geven over producten, prijzen, geplaatste bestellingen en leveringen;
• Up-to-date houden van klantendossiers;
• Samenwerken met verschillende diensten zoals Marketing, Finance, Supply Chain, Technical Service, Logistiek,...
• Product trainingen volgen om op de hoogte te blijven.

• Je hebt minimaal twee jaar ervaring in een customer service B2B functie;
• Je hebt een zeer vlotte kennis Nederlands, Frans en Engels;
• Je bent leergierig en je hebt een goede kennis MS-Office en CRM;
• Je bent klantgericht, serviceminded, flexibel en stressbestendig;
• Je bent een teamplayer en hands-on.

Je komt terecht in een dynamische omgeving. Bovenop jouw bruto maandloon bieden ze:

• Maaltijdcheques
• Groepsverzekering
• Hospitalisatieverzekering
• Ecocheques
• Laptop en GSM
• 6 Adv-dagen boven op jouw 20 dagen wettelijk verlof;
• De mogelijkheid om na de opleiding 2 dagen van thuis te werken per week.

SOLLICITEREN