BMI Aalst is onderdeel van BMI Group, een wereldwijde toonaangevende producent en leverancier van bouwmaterialen.
BMI Group is de grootste producent van dakbedekkingssystemen voor platte en hellende daken in Europa. Wij hebben productielocaties over de hele wereld. BMI Benelux heeft 5 productielocaties in Nederland en België.
Als Customer Service Specialist speel je een belangrijke rol in het orderproces, dat begint nadat de order is verkocht door onze Sales afdeling.
Jij komt terecht in een betrokken en hardwerkend team van 4 medewerkers. Samen zijn jullie verantwoordelijk voor het ordermanagement van onze dakbedekkingssystemen. Binnen het Customer Service team ben je verantwoordelijk voor je eigen klanten waardoor je duurzame klantrelaties kunt opbouwen. Geen dag is hetzelfde in deze dynamische werkomgeving waar jij kan bijdragen aan een tijdige levering, een vlekkeloze facturatie en heel belangrijk een goede klanttevredenheid!
Het gaat om een fulltime functie waarbij je na de inwerkperiode een dag in de week thuis kunt werken. De werktijden zijn van maandag tot en met vrijdag van 8.00 tot 17.00 uur met een uur pauze.
WAT ZIJN JOUW TAKEN
Als Customer Service Specialist ben jij verantwoordelijk voor de coördinatie van het hele orderproces, dat begint nadat de order is verkocht door onze Sales afdeling. Concreet doe jij het volgende:
Je bent een teamspeler maar je kunt ook prima zelfstandig werken. Het is voor jou vanzelfsprekend om klantgericht te werken en duidelijk te communiceren. Je bent bedreven in het stellen van prioriteiten en hebt een positieve instelling. In een dynamische werkomgeving kom jij volledig tot je recht.
De ideale kandidaat is of heeft:
De functie van Customer Service Specialist in Aalst is een fulltime functie waarin jij hybride kunt werken.
Uiteraard krijg jij een (vast) contract opstart en een marktconform salaris met 32 vrije dagen. Dit wordt aangevuld met een extra salarispakket (bonus, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques, ecocheques).
Wij bieden een zelfstandige en afwisselende functie in een professionele en internationale organisatie, waar persoonlijke ontwikkeling belangrijk is. Wij voorzien in een uitgebreid opleidingsprogramma waarin onder andere productkennis wordt overgedragen.