Customer Service Workwear

Mechelen / HQ: Mechelen / Internationaal / Blåkläder / Fulltime/ Customer Service Medewerker / 1103976

Voor onze klant, een bekende en internationale speler in zijn sector, is Hays Antwerpen momenteel op zoek naar een Customer Service Medewerker.

Over de organisatie

Als toonaangevende fabrikant is Blåkläder al meer dan 60 jaar gekend om zijn kwalitatieve en hoogwaardige werkkledij in Europa. Het Zweeds bedrijf produceert jaarlijks 4,5 miljoen kledingstukken per jaar in hun fabrieken. Met als kernwaarden kwaliteit, functionaliteit, stijlvol design en duurzaamheid worden de producten wereldwijd erkend. Om hun dynamisch en hecht team te vervoegen zijn ze op zoek naar een Customer Service Medewerker in het hoofdkantoor te Mechelen. Je komt terecht in een dynamische en uitdagende werkomgeving waar respect centraal staat.

Jouw nieuwe functie

Ben jij klantgericht met een passie voor administratie?

• Als Customer Service Medewerker bij Blåkläder ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en interne collega's;
• Daarbij sta je in voor een administratieve opvolging van A-Z, zoals dossiers opvolgen, offertes opmaken, orders plaatsen en op te volgen tot aan de levering;
• Je beantwoordt inkomende klantvragen over hun bestellingen en voert aanpassingen en bedrukkingen door;
• Daarnaast adviseer je klanten ook over hun bestelling en werk je dit uit via programma's zoals Indesign.
• Je zal per klant verantwoordelijk zijn voor het opmaken van een persoonlijke webshop zodat ze online kunnen bestellen in hun eigen samengestelde gamma;
• Kortom sta je in voor het volledige begeleidingsproces van bij de levering tot aan het einde van het proces om een maximale klantentevredenheid te bereiken.

Jouw profiel

• Je hebt al een eerste werkervaring in een soortgelijke functie op zak in een customer service omgeving of commerciële binnendienst
• Je hebt een perfecte talenkennis Nederlands, spreekt goed Engels en een woordje Frans zowel schriftelijk als mondeling
• Je beschikt over IT kennis in Microsoft Dynamics, Adobe Indesign en Excel
• Je bent gestructureerd, klantgericht, leergierig, werkt graag met deadlines en durft initiatief te nemen

De arbeidsvoorwaarden

Voor de functie als Customer Service Medewerker kom je terecht in een dynamische en innoverend bedrijf. Je krijgt de nodige verantwoordelijkheid toegewezen binnen een internationaal groeiend bedrijf. Je mag een marktconform brutosalaris verwachten, waarbij je kan rekenen op extralegale voordelen zoals maaltijdcheques. Je werkt van maandag tot vrijdag in mooie daguren en je werkt graag met je collega's op kantoor.

Solliciteer direct op deze vacature

Ben jij de Customer Service Medewerker die we zoeken? Solliciteer online of stuur je cv naar

SOLLICITEREN