Locatie:
3190 BOORTMEERBEEK
België
Contract:
Voltijds, Onbepaalde duur
Contact:
+32 3 206 90 70
Datum Gepubliceerd:
21 juni 2024
Customer Support Medewerker
- KONVERT OFFICE
- Vlaams-Brabant
- Administratie
- 1 week geleden
Functie
Voor een grootspeler in de automotive sector is Konvert Office Noord op zoek naar een Customer Support Medewerker.
Het takenpakket:
- Als Customer Service Support ben je de ondersteunende schakel tussen de afdelingen customer care, transport, administratie en onze grootste klanten.
- Jij bent het eerste aanspreekpunt bij verzuchtingen van onze klanten (hoofdzakelijk per mail) en bent mede verantwoordelijk voor de verdere behandeling/opvolging, onderhoudt contact met alle afdelingen van de organisatie om proactief en structureel de nodige informatie te krijgen en koppelt terug naar de klant
- Je voorziet in de nodige rapportering en controles van de data voor een correcte facturatie
- Levert de maandelijkse KPI’s-rapportering af aan de Customer Service Manager
- Je analyseert de behoeften van de klant en speelt er commercieel op in door de beste oplossing voor te stellen.
- Je volgt de prijsaanvragen van bestaande klanten systematisch verder op
Jouw profiel
Als persoon herken je jezelf in volgende punten:
- Je hebt een bachelordiploma of gelijkwaardig door ervaring; affiniteit met de automotive is een plus
- Commerciële flair is een belangrijke troef, ervaring met klantencontact is een must
- Je bent proactief en kan zelfstandig werken, multitasking is voor jou een tweede natuur
- Een administratieve duizendpoot, met analytisch inzicht, die het werk weet te organiseren naar een deadline
- Samenwerken met jou is vanzelfsprekend. Je bent een teamplayer die teams, afdelingen én klanten weet te verbinden.
- Je bent Nederlandstalig en hebt een goede basis Frans en Engels
- Je kan goed overweg met Excel en de overige Ms Office-toepassingen (Outlook, Teams,...)
- Administratieve of commerciële activiteiten uitvoeren in een internationale context
-
Klanten of leveranciers opvolgen
Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
Aanbod
- Een voltijds contract waarbij het dé perfecte kans is om mee te helpen bouwen aan een geweldige klantbeleving
- Een uitdagende functie uit te oefenen in een dynamische werkomgeving waar flexibiliteit en teamwork essentieel zijn
- Te werken in een familiale en hechte omgeving binnen een grote, gekende en stabiele groep
- Correct loon te ontvangen met extralegale voordelen
- De toffe collega's krijg je er bovenop!
Solliciteren
Konvert Office Vlaanderen Noord
+32 3 206 90 70
noord.office@konvert.be
Anderen bekeken ook
Jobstudent Administratie
- KONVERT OFFICE
- ANTWERPEN
- 5 uur geleden
Learning & Development Officer
- KONVERT OFFICE
- ANTWERPEN
- 2 dagen geleden
Logistiek & warehouse manager
- KONVERT OFFICE
- OLEN
- 1 week geleden
AP Accountant
- Konvert Office
- KORTRIJK
- 1 week geleden
Plaatsbeschrijver // Huisvesting // Sociaal
- Konvert Office
- ROESELARE
- 1 maand geleden
Assistent Supervisor Orderpicking
- KONVERT OFFICE
- VILVOORDE
- 2 maanden geleden