Back-office medewerker (team Customer Service)
Locatie:
Sint-Katelijne-WaverContract:
Voltijds, Onbepaalde duurDatum Gepubliceerd:
25 juni 2024Back-office medewerker (team Customer Service)
- Asap Belgium
- Antwerpen
- Administratie
- 1 dag geleden
Als onmisbare schakel in ons customer service team, ben je de brug tussen onze klanten en de operations. Je krijgt de verantwoordelijkheid voor het beheren en verwerken van cruciale data.
- Orderverwerking: Zorg voor tijdige en nauwkeurige verwerking van klantenorders. Je voert bestellingen in, controleert de gegevens, voert wijzigingen door, en communiceert eventuele tekorten met de betrokkenen.
- Order- en Leeggoedbeheer: Volg de order- en leeggoedstromen op. Je voorziet in de behoefte aan leeggoed voor verschillende afdelingen, registreert palletstanden, en organiseert de ophaling van leeggoed. Controle van aankoopfacturen behoort ook tot jouw takenpakket.
- Communicatie: Garandeer uitstekende communicatie, zowel intern als extern. In Nederlands, Engels en Frans.
- Administratieve Taken: Voer diverse administratieve taken tijdig en correct uit, zoals de dagelijkse verwerking van klantenorders, opvolging van facturatie, en opstellen van creditnota's.
- Masterdata Management: Als back-up masterdata beheerder zorg je voor het tijdig en correct aanmaken van nieuwe master data in diverse IT-applicaties en controleer je bestaande data in lijn met interne communicatie (bijv. productlanceringen, verpakkingsmethodes, rapportages, ...).
- Vaardigheden:
Talen: Je spreekt vloeiend Nederlands, Engels en Frans.
IT-Skills: Je bent IT-minded en hebt uitstekende kennis van Excel.
Opleiding: Je hebt minstens een bachelor diploma.
Ervaring: Je hebt al een eerste werkervaring in een vergelijkbare functie.
Beschikbaarheid: Je bent bereid om 1 zaterdag (halve dag) per maand te werken.
Klantgericht: Je staat voor een vlotte en klantgerichte communicatie.
Nauwkeurig: Nauwkeurigheid is jouw tweede natuur.
Flexibel: Je past je gemakkelijk aan veranderende omstandigheden aan.
Teamspeler: Je werkt graag samen, maar kan ook zelfstandig uit de voeten.
- Opleidingsvereisten:
Bachelor diploma
- Talenkennis:
Nederlands, Engels en Frans
Een boeiende rol in een dynamische, no nonsens omgeving, waar kwaliteit hoog in het vaandel wordt gedragen. De kans om mee jouw stempel te drukken op de toekomst. De mogelijkheid om mee te bouwen aan de sterke positie van een internationale groep. Een competitief salarispakket aangevuld met extralegale voordelen: brutoloon tussen 3000 en 3500 afhankelijk van ervaring).
- Orderverwerking: Zorg voor tijdige en nauwkeurige verwerking van klantenorders. Je voert bestellingen in, controleert de gegevens, voert wijzigingen door, en communiceert eventuele tekorten met de betrokkenen.
- Order- en Leeggoedbeheer: Volg de order- en leeggoedstromen op. Je voorziet in de behoefte aan leeggoed voor verschillende afdelingen, registreert palletstanden, en organiseert de ophaling van leeggoed. Controle van aankoopfacturen behoort ook tot jouw takenpakket.
- Communicatie: Garandeer uitstekende communicatie, zowel intern als extern. In Nederlands, Engels en Frans.
- Administratieve Taken: Voer diverse administratieve taken tijdig en correct uit, zoals de dagelijkse verwerking van klantenorders, opvolging van facturatie, en opstellen van creditnota's.
- Masterdata Management: Als back-up masterdata beheerder zorg je voor het tijdig en correct aanmaken van nieuwe master data in diverse IT-applicaties en controleer je bestaande data in lijn met interne communicatie (bijv. productlanceringen, verpakkingsmethodes, rapportages, ...).
- Vaardigheden:
Talen: Je spreekt vloeiend Nederlands, Engels en Frans.
IT-Skills: Je bent IT-minded en hebt uitstekende kennis van Excel.
Opleiding: Je hebt minstens een bachelor diploma.
Ervaring: Je hebt al een eerste werkervaring in een vergelijkbare functie.
Beschikbaarheid: Je bent bereid om 1 zaterdag (halve dag) per maand te werken.
Klantgericht: Je staat voor een vlotte en klantgerichte communicatie.
Nauwkeurig: Nauwkeurigheid is jouw tweede natuur.
Flexibel: Je past je gemakkelijk aan veranderende omstandigheden aan.
Teamspeler: Je werkt graag samen, maar kan ook zelfstandig uit de voeten.
- Opleidingsvereisten:
Bachelor diploma
- Talenkennis:
Nederlands, Engels en Frans
Een boeiende rol in een dynamische, no nonsens omgeving, waar kwaliteit hoog in het vaandel wordt gedragen. De kans om mee jouw stempel te drukken op de toekomst. De mogelijkheid om mee te bouwen aan de sterke positie van een internationale groep. Een competitief salarispakket aangevuld met extralegale voordelen: brutoloon tussen 3000 en 3500 afhankelijk van ervaring).
