Functie

Als Commercieel Medewerker binnen ons team bij de autorijschool ben je een cruciale schakel. Je bent verantwoordelijk voor het aantrekken van nieuwe leerlingen en het beheren van bestaande klantrelaties. Dankzij jouw klantgerichte aanpak en organisatorische talent zorg je ervoor dat onze autorijschool floreert.

Taken en verantwoordelijkheden

• Klantrelaties ontwikkelen en onderhouden: Jij bent het eerste aanspreekpunt voor potentiële en bestaande leerlingen. Je beantwoordt vragen en verstrekt informatie over onze diensten en tarieven.

• Afspraken inplannen: Het efficiënt inroosteren van rijlessen op basis van instructeur- en leerlingbeschikbaarheid is van essentieel belang voor een vlekkeloos verloop van alle lessen.

• Administratie: Je houdt nauwkeurig alle administratie bij, inclusief leerlingeninformatie, betalingen en contracten.

• Klachtenafhandeling: Professioneel en empathisch handelen bij klachten en problemen van leerlingen, met een focus op het vinden van passende oplossingen.

Jouw profiel

• Minimaal een middelbareschooldiploma (richting Handel), bij voorkeur aangevuld met enige opleiding of ervaring in verkoop en klantenservice.

• Klantgericht met een vriendelijke en professionele uitstraling.

• Sterke organisatorische vaardigheden en oog voor detail.

• Flexibele werktijden zijn voor jou geen probleem.

• In het bezit zijn van een rijbewijs B.

• De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)
• De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
• Telefonische oproepen ontvangen
  Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
• Bestellingen registreren
  Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...)
  De klant of de verkoper erover inlichten
• Klanten of leveranciers opvolgen
  Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
• Kostenramingen opstellen
  Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...)

Aanbod

• Een uitdagende en dynamische werkomgeving binnen de autorijschoolbranche.

• Kansen voor persoonlijke groei en ontwikkeling.

• Training en ondersteuning om succesvol te zijn in deze rol.

Maandag aalst 15-18.30

Dinsdag Ninove 10-14

Woensdag Ninove en Aalst combi van 12-18

Donderdag niet

Vrijdag Ninove 15-18.30

Zat Aalst van 10-12

Solliciteren

Konvert Interim Aalst
+32 53 70 42 22
aalst.interim@konvert.be