Functie

Wij zijn voor de afdeling Noord-Amerika, op zoek naar een Export Customer service representative verantwoordelijke (M/V), voor onze container desk.

In deze rol ben je het aanspreekpunt voor onze klanten en verantwoordelijk voor het verwerken van boekingen. Je helpt onze klanten telefonisch met het zoeken naar de best beschikbare afvaart. Verder ondersteun je hen in het volledige boekingproces.

Je werkt mee aan de meest efficiënte invulling van onze schepen in samenspraak met de sales collega's.

Aangezien wij voor onze klanten de beste customer service ervaring wensen zoeken wij een positieve en klantgerichte collega die gedreven is en van aanpakken weet.

Iemand die zelfstandig kan werken, maar ook teamspirit hoog in het vaandel draagt.

Je bent flexibel en stressbestendig.

Je komt terecht in een team met een gezonde mix van ervaring en jong enthousiasme binnen de Grimaldi Groep.

Jouw profiel

Ervaring in de maritieme sector of studierichting Logistiek Management is een pluspunt.

Vlot kunnen werken met Outlook/Word/Excel

Je kan vloeiend spreken & schrijven in het Nederlands en Engels.

Je bent contactvaardig en klantgericht.

• Telefonische oproepen ontvangen
  Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
• Administratieve of commerciële activiteiten uitvoeren in een internationale context
• Klanten: Professionals

Aanbod

We bieden een aantrekkelijk salarispakket met extralegale voordelen binnen een stabiel, dynamisch en steeds groeiend bedrijf.

Glijdende arbeidsuren.

Parking wordt voorzien indien nodig.

Solliciteren

Conny Van der Veer
03/545 88 98
c.vanderveer@grimaldi.be