Functie

Ben jij op zoek naar een uitdagende functie in ons data team? Wij bieden een fulltime positie met mogelijkheid tot vast contract (na een proefperiode) als Masterdata Medewerker.
Wij zijn een dynamisch en succesvol bedrijf dat gespecialiseerd is in het produceren en leveren van bevestigingssystemen en handgereedschappen (B2B). Het beheer van de masterdata binnen dit systeem vormt de kern van een efficiënte werking van onze organisatie.

Als Masterdata Medewerker ben je voornamelijk verantwoordelijk voor de kwaliteit en het beheer van de masterdata in SAP. Dit omvat:
Het aanmaken en bewerken van artikel- en klantgegevens, waarbij je nauw samenwerkt met verschillende afdelingen;
Het assisteren bij de verdere informatieverrijking van onze producten i.f.v. ons e-commerce platform;
Het verstrekken van data aan interne en externe partners;
Het bieden van ondersteuning met betrekking tot SAP aan onze internationale zusterbedrijven.

Jouw profiel

Je beschikt minimaal over een bacheloropleiding of gelijkwaardige ervaring;
Je werkt nauwkeurig zonder het grotere plaatje uit het oog te verliezen;
Je streeft naar voortdurende verbetering van de datakwaliteit;
Je bekijkt data vanuit een commercieel perspectief om ervoor te zorgen dat onze klanten snel de juiste en volledige informatie op onze website kunnen vinden;
Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels, en beheerst ook de Franse taal;
Je bent bekwaam in het gebruik van standaard softwareprogramma's (Microsoft Office) en hebt een goede kennis van MS Excel;
Ervaring met SAP en andere dataplatformen is een grote plus (bijv. EZ base, GS1, ETIM, ...).

• Helpen analyseren van storingen en technische moeilijkheden bij het gebruik van de site of diensten door de internetgebruikers
• De site actualiseren met behulp van een administratie-interface
• Beheren en opvolgen van online-aankopen en -bestellingen
• De kwaliteit van de interacties en het verloop van de fora of debatten tussen internetgebruikers controleren
• Informatie en interacties tussen internetgebruikers verzamelen en ze per thema, typologie, ... ordenen
• De kennisdatabank van typevragen en -antwoorden opvolgen en actualiseren (Frequently Asked Questions)
• Online-enquêtes en -peilingen bij gebruikers van de site uitvoeren
• Onlinewedstrijden ontwerpen en organiseren
• Discussies met de internetgebruikers begeleiden
  Debatten leiden
• Meewerken aan de statistische opvolging van de ontvangen berichten en de bezoekersaantallen van de site
• Berichten en vragen van internetgebruikers behandelen (klachten, verkoop, aankoop, uitwisselingen)
• Partnerschappen voor de site onderhandelen (links, games, publiciteit, ...)
• De internetgebruikers via de telefoon adviseren over onlineproducten of -diensten (gebruik, navigatie, ...)
• De realisatie van webpagina's controleren
• Netwerkgames van e-communities leiden
• Regels voor informatieverspreiding, communicatie en site-inhoud opstellen en toepassen

Aanbod

Een contract van onbepaalde duur na de inloopperiode;
12 ADV-dagen bovenop de wettelijke 20 verlofdagen;
Een competitief salarispakket, afgestemd op je ervaring en potentieel;
Maaltijdcheques en ecocheques;
Een gevarieerd takenpakket met directe impact op de onderneming;
Doorgroeimogelijkheden binnen een dynamische en succesvolle organisatie;
Een moderne en aangename werkomgeving met fantastische collega's.

Solliciteren

AGO Jobs & HR
+32 9 225 32 26
gent@ago.jobs