CUSTOMER SERVICE

Heb je een passie voor transport en logistiek? Sterk ge nteresseerd in de haven?

Wij zijn op zoek naar een ervaren en enthousiaste teamplayer om het customer service van onze klant te versterken.

• Creëren van Transportopdrachten: Zorg ervoor dat transittijden en leverdata altijd worden gehaald.
• Bestellingen en Klantrelaties Beheren: Volg bestellingen, kosten en deadlines nauwkeurig op en houd klanten continu op de hoogte.
• Efficiënte Planningen: Waarborg een vlekkeloze planning van de vracht.
• Proactieve Oplossingen: Kom met creatieve oplossingen en reageer proactief op uitdagingen.
• Probleemoplossing: Beheer eventuele problemen die zich voordoen met doortastendheid.

Klantencontact heb je voornamelijk via mail!

• Minstens 2 jaar ervaring in gelijkaardige functie: Ervaring zorgt voor begrip van klantbehoeften en effectieve probleemoplossing.
• Kennis van MS Office en computervaardigheden: Noodzakelijk voor het beheren van klantinteracties en gegevens.
• Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels: Belangrijk voor heldere en effectieve communicatie met klanten.
• Nauwkeurig, betrouwbaar en flexibel: Deze eigenschappen bevorderen kwaliteit en aanpassingsvermogen in dienstverlening.
• Klantvriendelijk, stressbestendig en positief: Essentieel voor het bieden van ondersteuning in uiteenlopende klantsituaties.

• Een voltijdse functie in een stabiel en groeiend bedrijf.
• Wisselende uurrooster waar je start om 7h/8h/9h.
• Loon van €2654 - €4380 / maand.
• Maaltijdcheques.
• Groepsverzekering.
• Hospitalisatieverzekering.
• Thuiswerkvergoeding.
• Verplaatsingsvergoeding
• Eindejaarspremie
• Vakantiegeld

SOLLICITEREN