Team Lead ICT Operations

De Vrije Universiteit Brussel staat al meer dan 50 jaar voor vrijheid, gelijk(waardig)heid en verbondenheid en dat leeft sterk op onze campussen bij zowel studenten als personeel. Bij de VUB vind je een diverse verzameling aan persoonlijkheden: innovators pur sang, maar vooral mensen die 100% hun authentieke zelf zijn. Met zo'n 4000 medewerkers zijn we de grootste Nederlandstalige werkgever, in de privésector, in Brussel; een internationale stad waarmee we ons maar al te graag verbinden en waar(rond) onze 4 campussen gelegen zijn.

Situering
De Directie ICT telt in totaal een 80-tal medewerkers en is onderverdeeld in vijf afdelingen: Operations & Infrastructure, Service Center, Scientific Data & Compute, Applications en Office of the CIO.

De afdeling Operations & Infrastructure draagt verantwoordelijkheid voor onder andere twee fysieke datacenters, cloudservices en M365, digitale werkplekken, het campusnetwerk en alle netwerktechnologieën. Deze afdeling telt ongeveer dertig medewerkers, verdeeld over diverse teams. We zijn op zoek naar een Team Lead ICT Operations binnen deze afdeling. Je zult rapporteren aan de Manager Operations & Infrastructure Michaël De Corte.

Verantwoordelijkheden
Als Team Lead ICT Operations geef je leiding aan ongeveer tien engineers en waarborg je de goede werking van het team. Je teamleden werken mee in verschillende functionele teams, aangevuld met senior experts uit de technologieteams. In samenwerking met je team ben je verantwoordelijk voor de ondersteuning en exploitatie van de ICT-infrastructuur van de VUB. Het team draagt onder meer zorg voor L3-support, probleemoplossing en incidentenbeheer, monitoring, patching en operationele ondersteuning.

Een greep uit je taken

• Je coördineert de activiteiten van je team en bent samen met je teamleden verantwoordelijk voor de derdelijns gebruikersondersteuning en het oplossen van incidenten gerelateerd aan systemen.
• Security is een constante focus, en een significant deel van je taken richt zich op het monitoren en actueel houden van de ICT-systemen en -infrastructuur.
• Je optimaliseert de proactieve monitoring van systemen
• Je rapporteert regelmatig over de beschikbaarheid en capaciteit van de ICT-systemen.
• Documentatie van oplossingen is voor jou vanzelfsprekend, en Standaard Operating Procedures zijn een must.
• Je werkt nauw samen met de ICT-servicedesk die instaat voor eerste- en tweedelijnsondersteuning en draagt bij aan een 'shift-left'.
• Je identificeert mogelijke problemen en draagt ideeën aan om de ICT-service te verbeteren.
• Als inspirerende leider heb je aandacht voor de groei en ontwikkeling van je teamleden.
• Je houdt je eigen technologische kennis up-to-date en waakt erover dat er voldoende kennis van de gebruikte technologieën in je team aanwezig is en blijft.

Voor deze functie zal Brussels Humanities, Sciences & Engineering Campus (Etterbeek) je thuisbasis worden, in combinatie met thuiswerk.

Wat verwachten wij van jou?

• Je hebt een masterdiploma (bij voorkeur in IT, computerwetenschappen of een gerelateerd vakgebied) of je hebt een gelijkwaardig profiel door ervaring
• Je hebt minstens 3 jaar professionele ervaring in een rol binnen ICT-operations of ICT-infrastructuur.
• Idealiter heb je reeds een eerste werkervaring met het leiden van een technisch team in de informatie- en communicatietechnologie
• Je houdt van het inspireren en motiveren van teams. Daarnaast stel je heldere doelen, volg je prioriteiten op en kan je goed het overzicht bewaken van alle taken binnen de dagelijkse operations
• Je volgt de nieuwste technologische ontwikkelingen, niet enkel in jouw domein, en behoudt zo een stevige allround IT-basis
• Je beschikt over sterke mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden (NL/ENG)
• Affiniteit met het hoger onderwijs is een extra troef

VUB wil een weerspiegeling zijn van de maatschappij waar ieders talent wordt gewaardeerd, ongeacht het gender, geslacht, leeftijd, religie, huidskleur, migratieachtergrond, functiebeperking en neurodiversiteit.

Word jij onze nieuwe collega? 

Dan bieden we je een voltijds contract van onbepaalde duur aan met een bruto maandsalaris gekoppeld aan graad 8 (min. € 4.184 - max. € 6.352) of graad 9 (min. € 4.545 - max € 6.714).

Het salaris is afhankelijk van je competenties en het aantal jaren relevante werkervaring.

Bij de VUB garanderen we een open, betrokken en diverse werkplek en geven we je kansen om je loopbaan (verder) uit te bouwen. Daarnaast geniet je van voordelen als:

• Uitgebreide thuiswerkmogelijkheden, een telewerkvergoeding van 50 euro per maand en de tools om goed uitgerust thuis te kunnen werken waaronder een smartphone & abonnement;
• Een open informele werkomgeving met aandacht voor je work-life balance, een uitzonderlijke verlofregeling met 35 verlofdagen, sluiting tussen Kerstmis en Nieuwjaar en 3 extra verlofdagen;
• Een kosteloze hospitalisatie- en zeer mooie groepsverzekering met gewaarborgd inkomen; 
• Maximale terugbetaling woon-werkverkeer met het openbaar vervoer en/of een fietsvergoeding;
• Gevarieerde maaltijden in onze campusrestaurants aan een aantrekkelijk tarief;
• Voordelige sportmogelijkheden, een gamma aan kortingen via Benefits@Work (in allerlei winkels, op vluchten, in tankstations, pretparken...) en Ecocheques;
• Kinderdagverblijf vlak bij de campus, korting op vakantiekampen; 
• De ruimte om je job-inhoud mee te vormen en voortdurend bij te leren via onze VUB-leerplatformen en opleidingen;
• En tot slot: toffe collega's met een gezonde drive en een goed gevoel voor humor.

Ge nteresseerd?

Spreekt deze functie je aan? Stel je dan kandidaat via jobs.vub.be voor dinsdag 2 juli 2024

Ons sollicitatieproces voor deze vacature ziet er als volgt uit:

Stap 1: CV-screening door een van onze recruiters.
Stap 2: Vergelijkende proef waaraan je thuis kan werken, in de week van 2 juli
Stap 3: Een finaal gesprek op 9 of 10 juli in de namiddag (datum onder voorbehoud)
 

Vragen over de job? Contacteer Michaël De Corte via Michael.De.Corte@vub.be

Vragen over de selectieprocedure? Contacteer Annelies Jongert via annelies.jongert@vub.be

Wil je graag weten hoe het is om te werken bij de VUB en wil je meer info over EUTOPIA?

Ga dan naar jobs.vub.be en ontdek alles over o.a. onze campussen, voordelen, strategische doelen en collega's.

Lees ook verder over eutopia-university.eu als je meer wil weten over ons Europees netwerk van universiteiten.

SOLLICITEREN