Key Account and Problem Support Assistant (m/v/x)

We zijn op zoek naar een Key Account and Problem Support Assistant (KAPSA) (m/v/x) voor onze afdeling Polymers Europe & Orient in Brussel om het verkoopadministratieteam te versterken.

Wat houdt de functie in? Waarom niet het woord geven aan een teamlid?

“Binnen de Polymeren is het een boeiende job die een groot aanpassingsvermogen, beschikbaarheid, communicatie en een goede dosis reflectie vereist.

We maken deel uit van een hecht team van 7 KAPSA's, verzameld in een centraal kantoor, dat opgedeeld is per commercieel segment/activiteit: Harde Verpakkingen, Flexibele Verpakkingen & Persoonlijke Verzorging, Industrieel & Duurzaam, Medisch, Brandstofsystemen, Indirecte Verkoop en Export. We zitten allemaal in open space vol leven op de 16e verdieping van de MULTI-toren in het centrum van Brussel.

We zitten in het centrum van de business en staan daarom in contact met alle betrokken partijen:de Sales Assistants in onze Sales Admin. Hub in Boekarest, onze Plants, Supply Chain en Demand teams, Logistiek, alle Sales collega's in België en in het buitenland, Finance en Accounting afdelingen, Marketing, Technical Services, Regulatory Affairs, en last but not least Key Customers.

Dit impliceert voortdurend vernieuwde kennis en een beter begrip van de business (KA: Key Account), talen zijn natuurlijk een grote troef, vooral Engels, Frans en Nederlands.

We zijn ook, en dit is een belangrijk onderdeel, “de peters/meters” van onze collega's in de Sales Admin. Hub van Boekarest die we moeten kunnen ondersteunen op dagelijkse basis.

Op IT-gebied beheersen we SAP S&D en een reeks tools en flows. We moeten dus kunnen jongleren met de verschillende toepassingen en systemen en indien nodig ons wenden tot de juiste IT-contacten voor meer technische oplossingen.

Het is noodzakelijk om een goede cijfermatige beheersing te hebben, aangezien we veel rapporten verwerken om de verkoopteams te helpen bij vragen en bijvoorbeeld bij de uitbetaling van eindejaar kortingen.

Het is een job waarin geen plaats is voor eentonigheid en die boeiend blijft."

- BAC +3 in Marketing, International Business, Logistiek.
- Talen: Frans (vloeiend) en Engels (vloeiend), kennis van het Nederlands is een pluspunt.
- Gemakkelijk contact (telefoon, e-mail, ...), gevoel voor klantenservice en zakelijk inzicht.
- In staat zijn om georganiseerd te werken, met zin voor initiatief en teamwerk. Stressbestendigheid en aanpassingsvermogen.

Wij bieden:
· Een contract van bepaalde duur 6 maanden (hernieuwbaar).
· De mogelijkheid deel te nemen aan projecten van belangrijke omvang en verantwoordelijkheid op te nemen in een internationaal, hoogtechnologisch bedrijf.
· Een permanente vorming en opleiding.
· Een zeer competitief loon en een uitgebreid gamma van extralegale voordelen.
· Een motiverende job in een jong, dynamisch team met een goede werksfeer.

SOLLICITEREN