Customer Experience officer

Een dynamische en familiale onderneming met meer dan 50 jaar ervaring in infrastructuurtechnieken.

Heb je graag klantencontact? Heb je ook een commercieel kantje en ben je tegelijk administratief sterk? Voor een nieuw project in laadpalen zoekt onze klant een Customer Service medewerker die afspraken wil inplannen, telefonisch en per mail de opvolging van de werken wil opvolgen en die ook gaat onderhandelen met leveranciers.

Als Customer Service Coordinator zal je takenpakket er onder andere als volgt uitzien:

• Contact met klanten over offertes, afspraken en andere vragen; per mail en telefonisch
• Afspraken voor installaties inplannen
• Prijsonderhandelingen en algemeen contact met leveranciers
• Kleinere boekhoudkundige taken

Dit soort functies noemen ze ook weleens Customer Experience officers. Wat voor profiel zoeken we precies?

• Iemand met een commercieel kantje
• Verder administratief sterk
• Al klantencontact gehad in een B2C en B2B omgeving
• Onderhandelingen en prijsafspraken kunnen voeren met leveranciers
• Initiatief durven nemen om zelf na te bellen
• Affiniteit met laadpalen en thuisoplossingen? Ideaal!

• Competitief salaris afgestemd op jouw profiel en ervaring.
• Groepsverzekering en hospitalisatieverzekering
• Ecocheques
• Eindejaarspremie
• 12 ADV-dagen (40u week)
• Diverse incentives doorheen het jaar
• Meer dan 50 jaar expertise in infrastructuur en spoorwegen.
• Een bedrijf dat aanvoelt als een familie, waar iedereen zich welkom en thuis voelt, ondanks onze omvang.

Ben je enthousiast over deze geweldige kans? Solliciteer dan meteen of neem contact op voor meer informatie.

SOLLICITEREN