Customer Service Medewerker

Onze klant is een gedreven familiebedrijf in de haven van Zeebrugge. Tegenwoordig beheren ze een moderne vloot van maar liefst 600 trailers.

• Je wordt een vast contract aangeboden vanaf dag 1!
• Je krijgt heel wat verantwoordelijkheden in een aangename en inspirerende omgeving waarin samenwerking centraal staat.
• Je ontvangt naast een competitief salaris ook extralegale voordelen.
• Je maakt integraal deel uit van een groeiend bedrijf dat voldoende ruimte biedt voor persoonlijke en professionele ontwikkelingen.
• Jouw inbreng en inzet worden sterk gewaardeerd.
• Dit bedrijf gaat op zoek naar een partnership op lange termijn.
• Hier krijg je werkzekerheid binnen een stabiel bedrijf.

• Je maakt deel uit van een team dat in contact staat met de klanten.
• In nauwe samenwerking met de afdeling planning ben je verantwoordelijk voor de administratieve verwerking van binnenkomende orders.
• Samen met het klantenserviceteam zorg je voor een optimale en realtime feedback naar de klanten.
• Je communiceert met de klanten over lopende, aankomende en nieuwe ladingen.
• Je bent verantwoordelijk voor de administratieve opvolging alsook kennis van prijsafspraken en laad- en losprotocollen van jouw klanten.
• Je bepaalt samen met de klant, je collega's en de teamleider de prioriteiten.

• Je beschikt over relevante werkervaring of je kunt dit compenseren met je leergierigheid.
• Je hebt affiniteit met logistiek of klantenservice.
• Je bent zeer accuraat en beschikt over sterke administratieve vaardigheden.
• Je hebt een flexibele werkhouding en kunt omgaan met veranderende prioriteiten.
• Je houdt van een gezonde dosis stress en beschikt over een organisatorisch inzicht.
• Je bent een goede communicator naar klanten, collega's en onderaannemers.
• Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands, goede kennis van het Engels en het Frans. Duits is een plus.
• Je hebt een goede kennis van de gangbare MS Office-programma's (Word en Excel).

SOLLICITEREN