Functie

Voor onze klant in Willebroek zijn we op zoek naar een customer service medewerker.

Je komt terecht op een afdeling die bestaat uit import, export, collections en specifieke klantenaccounts.
Afhankelijk van jouw interesses en sterktes kom je terecht in 1 van deze afdelingen.
je komt in contact met klanten, chauffeurs, buitenlandse filialen en collega's die je via verschillende kanalen van de juiste informatie voorziet. ;
Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de correcte gegevensverwerking van de zendingen en voer je interne controles uit.
Deze gegevens verwerk je in het kwaliteits- en bewakingssysteem en je doet nader onderzoek om de kwaliteit in de toekomst te optimaliseren.

Jouw profiel

- Vaardigheden:
Je hebt een bachelor werk en denkniveau of enkele jaren relevante ervaring.
Je bent klantgericht en flexibel.
Je kan je aanpassen aan verschillende gesprekspartners.
Je hebt een zakelijk niveau van Nederlands en Engels. Je kan goed communiceren in het Frans.

- Attesten:
Geen specifieke attesten nodig

- Opleidingsvereisten:
Bachelor denkniveau

- Vakkennis:
een eerste ervaring

- Talenkennis:
Nederlands
Frans
Engels

• Kopieerwerk verrichten
• Documenten coderen, klasseren en archiveren

Aanbod

Een gemotiveerd team met leuke collega's en een informele werksfeer.
Een goede verloning op basis van werkervaring.
Werkzekerheid binnen een familiebedrijf in volle ontwikkeling.
Regelmatig leuke (sport) evenementen, leuke extra's en een mogelijkheid tot fietsleasing.
Wekelijks vers fruit
Je kan starten met werken tussen 7 uur en 9u 30 en werkten tot 15u30 a 18 uur.

Solliciteren

Asap Antwerpen Office
+32 3 203 59 72
antwerpen.office@asap.be