Plaats Job

Customer Service Advisor Vlaamse overheid Jobstudent Hasselt

SOLLICITEREN

Functie

Je behandelt binnenkomende oproepen, mails en chats en verwerkt alle vragen en acties via verschillende tools. Indien aangewezen, escaleer je de nodige informatie naar een 2e lijn of backoffice. Je werkuren worden gepland volgens de openingsuren van de projecten, van maandag tot vrijdag tussen 7 uur en 20 uur.  Voor bepaalde projecten op zaterdag tussen 9u en 18u. Goed om weten: de uurroosters worden minstens 3 weken op voorhand gecommuniceerd. Werken doe je in Antwerpen of vanuit jouw thuiswerkplek.

Jouw profiel

Je bent jobstudent en min. 18 jaar.  Je bent klantgericht en kan actief luisteren. Je kan zowel gesproken als geschreven sterk communiceren in het Nederlands. Kennis van het Frans is een plus. Je kan vlot werken met een computer, da’s logisch. Het is immers een belangrijke tool om jouw job goed te kunnen uitvoeren! Je beschikt over de nodige technische affiniteit, waardoor je gemakkelijk je weg vindt in de verschillende tools. Je bent een teamspeler en je bent empathisch ingesteld.

Aanbod

AANBOD

We verwachten heel wat talenten van jou. Gelukkig krijg je er ook heel wat voor terug: niet zomaar een job, maar een supertoffe job in een groot maar hecht & collegiaal team. De kans om elke dag te leren en te groeien in jouw rol dankzij continue coaching, feedback en trainingen. Je kan daarnaast ook gebruik maken van een groot aanbod aan e-learning modules die je helpen in jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling. Je start met een interimcontract en een marktconform loon aangevuld met maaltijdcheques na 3 maanden. Daarna - als je goed presteert - volgt een vast WEngage contract van bepaalde duur. Ben je goed in het job? Dan zijn er doorgroeimogelijkheden naar andere functies en/of projecten. Start datum: 5/08/2024 met start op projecten Pidpa.

Solliciteren

Tamara Hofer
011 96 02 40
Heusden-zolder@forumjobs.be

SOLLICITEREN
Deze vacature melden

Anderen bekeken ook