Customer Service B2B

Zaventem | Customer Service | 16 extra verlofdagen | Homeworking | Familiale sfeer |

Over de organisatieJe komt terecht in een stabiel team waar er aandacht is voor elkaar. De werknemers zijn zodanig tevreden dat er amper sprake is van verloop. Het bedrijf is een groeiende markt dat prijzen heeft gewonnen voor diversiteit op de werkvloer. Ze hechten veel belang aan een goede werksfeer. Daarnaast ligt de focus ook op een gezonde work-life balans. De te verkrijgen kansen zijn er om je persoonlijke groei te optimaliseren. Vind jij duurzaamheid en ontwikkeling belangrijk, dan ben je aan het juiste adres!

Je nieuwe functieVoor een bedrijf gelegen te Zaventem zijn we op zoek naar een Customer Service Medeweker. Het bedrijf is gespecialiseerd in tuingereedschap.Als Customer Service Medewerker sta je de klanten telefonisch en per e-mail bij aangaande producten, facturatie, technische specificaties, reparaties en retours. Bovendien behandel je de e-mails van de klanten. Verder verwerk je nieuwe prijzen in het systeem. Je staat in voor de opvolging van de logistiek processen van bestuurders en interne collega's. Je behandelt klachten en neemt ook commerciële taken op, zoals het aannemen en bijverkopen van bestellingen. Verder rapporteer je aan de manager. Ten slotte ondersteun je de sales, door de orders die binnen komen te verwerken.Je werkt in een 40 uren week, waarbij een dag begint om 8u30 en eindigt om 17 uur. Daarbovenop heb je naast 20 wettelijke verlofdagen nog eens 16 ADV-dagen. Er is een mogelijkheid tot zeker 2 dagen thuiswerk.

Jouw profiel

• Junior met de juiste motivatie of ervaring in een gelijkaardige rol
• Communiceert perfect in het Nederlands en het Engels en een goede kennis van het Frans.
• Persoonlijkheid: Klantgericht, stressbestendig en commercieel
• Zelfstandig en een echte doorzetter!

De arbeidsvoorwaardenWe bieden je een vast contract aan in een leuk bedrijf. Daarnaast biedt onze klant een aantrekkelijk salarispakket met extralegale voordelen aan:

• Maaltijdcheques van 8 euro
• 16 ADV-dagen
• Hospitalisatie- en groepsverzekering
• Thuiswerk

SOLLICITEREN