Als Customer Service medewerker zal je ingezet worden in het administratieve team achter de schermen van 🔗 Onze online shop voor tuin, dier en huis!

• Je verwerkt de binnenkomende mails van klanten en volgt deze verder op.
• Je evalueert de klachten en zorgt steeds voor een klantvriendelijke oplossing!
• Je beantwoordt telefonische oproepen.
• Je staat in voor de verwerking van retourpakketten.
• Je onderhoudt contact met verschillende koeriersdiensten inzake de opvolging van de leveringen.

Je versterkt ons team door je enthousiasme, hands-onmentaliteit en leergierigheid. Iedere dag opnieuw zet je er jouw beste beentje voor om samen met je collega's klantgericht en -vriendelijk te handelen. Daarnaast …

• Beschik je bij voorkeur over een bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring.
• Spreek en schrijf je vlot Nederlands en Frans. Duits is een plus maar geen must.
• Werk je snel en accuraat en je volgt deadlines strikt op.
• Ben je administratief sterk en punctueel.
• Heb je als pluspunt kennis van planten of heb je zin om hierover bij te leren.

🔗 maakt deel uit van VD&C Solutions, een bloeiend en groeiend familiebedrijf waar sfeer en collegialiteit top is. Je komt terecht in een team met toffe collega's! Daarnaast bieden we jou ook…

• Een marktconform salaris met aantrekkelijke extralegale voordelen.
• Een voltijdse functie in een ⚠u week (⚠ ADV dagen/jaar) waarbij je afwisselend permanentie voorziet tussen ⚠u en ⚠u. We bieden ook de mogelijkheid om ⚠/⚠e te werken.
• Volop mogelijkheden tot persoonlijke ontwikkeling.
• Onze locatie in Evergem is vlot bereikbaar in regio Gent.